Правила Языковой Школы Engler School

1. Настоящее положение является локальным актом Школы и определяет правила поведения обучающихся, их права и обязанности.
2. Положение об обучающихся призвано обеспечить создание оптимальных условий для развития личности обучающихся и нормального функционирования Школы.
3. В настоящем Положении под обучающимися понимаются лица, поступившие в Школу для изучения иностранного языка, с которыми (или с законными представителями которых) заключен Договор на оказание платных образовательных услуг, в дальнейшем Договор.

1. Школа предоставляет следующие формы обучения: групповые занятия (мини-группа до 6 человек) и индивидуальные занятия (один на один с преподавателем).
2. Занятия проводятся по расписанию, согласованному с обучающимся (законными представителями обучающегося).
3. Продолжительность одного индивидуального занятия 60 минут, группового — 80 минут. Рекомендуемая частота посещения занятий — два раза в неделю.
4. Время занятия группы меняется, если из группы на занятии присутствует один обучающийся и занятие становится индивидуальным. Время занятия в этом случае составляет 60 минут.

1. Оплата за обучение может быть поурочной (за 1 занятие), ежемесячной (за 4, 8 или 16 занятий) или годовой (за 48 или 96 занятий). Поурочная оплата вносится перед каждым уроком, оплата месяца или года осуществляется авансовым платежом до начала первого занятия в приобретаемом абонементе.
2. Годовое тестирование оплачивается отдельно от абонемента и предусматривает выдачу сертификата гос образца об уровне владения языком.
3. Школа оставляет за собой право не оказывать услуги по обучению в случае задержки оплаты более, чем на 5 дней.
4. Годовые и месячные абонементы имеют установленную норму бесплатных отмен занятий, в каждом абонементе свое значение.
5. Стоимость одного занятия по абонементу и при поурочной оплате разнятся.

• Индивидуальное занятие с Виталиной — 2 000 рублей
• Индивидуальное занятие со Стефаном (носитель) — 3 000 рублей

• абонемент на 4 занятия (Виталина) - 7 200 рублей (1 занятие 1800)
• абонемент на 4 занятия (Стефан) - 10 800 рублей (1 занятие 2700)
• абонемент на 8 занятий (Виталина) - 13 600 рублей (1 занятие 1700)
• абонемент на 8 занятий (Сефан) - 20 400 рублей (1 занятие 2550)
• абонемент на 16 занятий (Виталина) - 25 600 рублей (1 занятие 1600)
• абонемент на 16 занятий (Стефан) - 38 400 рублей (1 занятие 2400)
• абонемент на год 48 занятий (русскоязычный преподаватель) — 78 000 рублей (1 занятие 1625 рублей)
• абонемент на год 96 занятий (русскоязычный преподаватель) — 144 000 рублей (1 занятие 1500 рублей)

1. На защиту чести, достоинства и неприкосновенности личности;
2. На объективную оценку в соответствии со своими знаниями, умениями и навыками;
3. На проявление собственной активности в приобретении знаний и умений;
4. На высказывание собственного мнения, касающееся содержания обучения в вежливой, уважительной форме;
5. На получение дополнительной помощи от преподавателя в случае затруднения в усвоении учебного материала;
6. На получение информации об оценках своих знаний и умений;
7. На заблаговременную информацию о сроках и объемах письменных контрольных работ;
8. На получение сертификатов.

1. Выполнять требования Устава Школы и рекомендации настоящего Положения.
2. Соблюдать этические нормы общения с детьми и взрослыми, уважать их честь и достоинство, не нарушать прав и свобод других обучающихся и работников Школы.
3. Соблюдать расписание занятий, не опаздывать и не пропускать занятия без уважительной причины;
4. Перед началом занятия отключить мобильный телефон.
5. Добросовестно учиться, выполнять в установленные сроки все виды заданий, предусмотренные образовательными программами;
6. Выполнять задания по подготовке к уроку, выдаваемые преподавателями.
7. Выполнять законные требования преподавателей и других работников Школы.

1. Обучающийся имеет право по своему усмотрению отменить запись на занятие и записаться на другое занятие в рамках своего абонемента самостоятельно через мессенджер, в котором записывался, не позднее, чем за 12 часов до начала занятия.
2. Если занятие не отменено за 12 часов до начала, оно списывается автоматически с абонемента,
3. В случае, если занятия оплачиваются разово (не в рамках абонемента), отмененное менее, чем за 12 часов занятие необходимо оплатить, иначе договор с обучающимся будет расторгнут
4. Занятия, отмененные Engler School, переносятся на другие даты с продлением срока действия абонемента.
5. Заморозок ежемесячных абонементов нет. В годовом абонементе максимальный срок заморозки - 1 месяц.

1. Обучающийся имеет право на возврат денежных средств в случае отказа от оказания услуг при уведомлении об этом администрации Школы в письменном виде;
2. Возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента предоставления заявления за вычетом фактически оказанных услуг. В этом случае стоимость оказанных услуг рассчитывается исходя из количества посещенных занятий по тарифу разового занятия согласно действующему прайсу.

1. Все неурегулированные путем переговоров споры между Сторонами, возникающие из Договора или в связи с ним, разрешаются в претензионном порядке.
2. Претензия должна быть подписана уполномоченным лицом и направлена в адрес администрации посредством обратной связи, размещенной на сайте Школы, либо по электронной почте на официальный электронный адрес учреждения.
3. Сторона, получившая претензию, должна аналогичным способом в течение 15 календарных дней предоставить на нее мотивированный ответ.